Algemene voorwaarden

Versie 26 oktober 2026

1. Wie wij zijn

House of Parts is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55149308, btw-nummer NL001496215B66, gevestigd aan Kerkweg 9-A47, 1711 RR Hensbroek. E-mail: info@houseofparts.eu. In deze voorwaarden heet dit "House of Parts", "wij" of "ons".

2. Begrippen

• Platform: de website www.houseofparts.eu en alle diensten die wij daarop aanbieden.
• Gebruiker: een bedrijf of organisatie met een account op het platform, als aanbieder, als koper of als beide.
• Aanbieder: een gebruiker die artikelen via het platform te koop aanbiedt.
• Koper: een gebruiker die via het platform een artikel aanvraagt of koopt.
• Artikel: een onderdeel of ander goed dat via het platform wordt aangeboden.
• Aanvraag: het verzoek van een koper om een artikel te kopen (de knop "Ik wil dit kopen").
• Transactie: de koop van een artikel tussen aanbieder en koper die via het platform tot stand komt.

3. Toepasselijkheid

3.1 Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van het platform, voor alle aanvragen en voor alle transacties die via het platform tot stand komen.

3.2 Het platform is uitsluitend bedoeld voor bedrijven en organisaties die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. Consumenten kunnen geen account aanmaken.

3.3 Algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van gebruikers gelden niet, tenzij wij daar schriftelijk mee hebben ingestemd.

3.4 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als wij die schriftelijk (ook per e-mail) hebben bevestigd.

4. Account

4.1 Om prijzen te zien, artikelen aan te vragen of aan te bieden is een account nodig. U vult daarbij juiste en volledige gegevens in en houdt die actueel.

4.2 Een aanbiedersaccount wordt pas actief nadat wij het hebben goedgekeurd. Wij mogen een aanmelding zonder opgave van redenen weigeren.

4.3 U houdt uw inloggegevens geheim. Handelingen via uw account komen voor uw rekening.

4.4 Wij mogen een account tijdelijk blokkeren of beëindigen als een gebruiker deze voorwaarden overtreedt, onjuiste gegevens verstrekt of het platform misbruikt. Lopende transacties worden dan zo goed mogelijk afgerond.

5. Rol van House of Parts

5.1 House of Parts is een bemiddelaar. De koopovereenkomst over een artikel komt tot stand tussen de aanbieder en de koper. House of Parts is zelf geen partij bij die koopovereenkomst en is geen eigenaar van de artikelen.

5.2 Namens de aanbieder verzorgen wij de facturering aan de koper, het innen van de koopprijs en het regelen van het transport. De aanbieder geeft ons daarvoor opdracht en volmacht door artikelen op het platform aan te bieden.

5.3 Aanbieders blijven voor kopers anoniem; kopers zien alleen de regio van de aanbieder. Wij versturen namens House of Parts: op het verzendlabel en de pakbon staat House of Parts als afzender. Kopers blijven tot de betaling voor aanbieders anoniem; aanbieders zien alleen de regio van de koper. Na betaling ontvangt de aanbieder de naam, contactpersoon en het afleveradres van de koper, uitsluitend om het artikel te kunnen verzenden. Contact over een transactie loopt via House of Parts; artikel 12 blijft van toepassing.

5.4 Wij spannen ons in om het platform goed en veilig te laten werken, maar garanderen niet dat het altijd en zonder fouten beschikbaar is.

6. Artikelen aanbieden

6.1 De aanbieder garandeert dat hij eigenaar is van de aangeboden artikelen of erover mag beschikken, dat de artikelen vrij zijn van rechten van derden (zoals pandrecht of eigendomsvoorbehoud), en dat het aanbieden en verkopen ervan niet in strijd is met de wet. Namaakproducten, gestolen goederen, gevaarlijke stoffen en artikelen waarvoor een vergunning nodig is, mogen niet worden aangeboden.

6.2 Teksten, specificaties, categorieën en prijsadviezen worden deels door kunstmatige intelligentie (AI) voorgesteld. De aanbieder controleert deze voorstellen vóór publicatie. Met het publiceren is de aanbieder verantwoordelijk voor de juistheid van de omschrijving, de conditie, het aantal en de foto's.

6.3 De aanbieder vermeldt de conditie naar waarheid en meldt bekende gebreken, ontbrekende onderdelen en beschadigingen.

6.4 Teksten en foto's mogen geen bedrijfsnaam, logo, interne codes of adressen van de aanbieder bevatten.

6.5 De aanbieder houdt de aangeboden aantallen actueel en trekt artikelen in die niet meer beschikbaar zijn. Op een aanvraag reageert de aanbieder binnen 2 werkdagen, op een spoedaanvraag (artikel 8.7) binnen 4 werkuren.

6.6 De eerste upload van een nieuwe aanbieder wordt door ons gecontroleerd voordat die online komt. Wij mogen artikelen weigeren, aanpassen (bijvoorbeeld om de anonimiteit te bewaren) of verwijderen als zij niet aan deze voorwaarden voldoen.

6.7 De aanbieder geeft House of Parts het recht om de teksten en foto's van zijn artikelen te gebruiken, te vertalen en te tonen op het platform en in communicatie over het platform, zolang het artikel wordt aangeboden.

7. Prijzen en commissie

7.1 De aanbieder bepaalt de verkoopprijs. Het prijsadvies op het platform is indicatief.

7.2 Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw. Transportkosten worden apart op de factuur aan de koper vermeld. Zij bestaan uit de kosten van de vervoerder, vermeerderd met een opslag van 5% voor het regelen van het transport. Bij een spoedaanvraag komt daar de spoedtoeslag bij (artikel 8.7).

7.3 Als een transactie wordt afgerond, is de aanbieder House of Parts een commissie verschuldigd over het verkoopbedrag exclusief btw en exclusief transportkosten: 20% tot € 1.000, 15% van € 1.000 tot € 10.000 en 10% boven € 10.000 (het percentage geldt voor het hele verkoopbedrag van de transactie). In het pakket Pro is de commissie 3 procentpunt lager en in het pakket Premium 5 procentpunt lager. Bepalend is het pakket dat geldt op het moment dat de verkoop wordt berekend. Wij houden de commissie in op de uitbetaling (artikel 11).

7.4 Wij mogen de commissie en tarieven wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor transacties waarvoor al een aanvraag was gedaan. Wijzigingen in de prijs van een betaald pakket maken wij ten minste 30 dagen van tevoren bekend; de aanbieder kan dan per het einde van de lopende periode opzeggen.

7a. Pakketten voor aanbieders

7a.1 Aanbieders kiezen een pakket: Basis (kosteloos, tot 100 artikelen), Pro (€ 49 per maand, tot 1.000 artikelen) of Premium (€ 149 per maand, tot 10.000 artikelen). Prijzen zijn exclusief btw. Voor het aantal artikelen tellen artikelen mee die in concept staan, wachten op controle of online staan.

7a.2 Past een nieuwe voorraadlijst niet meer binnen het pakket, dan wordt die niet verwerkt tot de aanbieder een groter pakket kiest of artikelen intrekt of verwijdert.

7a.3 Betaalde pakketten worden per maand vooraf betaald via onze betaaldienstverlener Mollie. Met de eerste betaling geeft de aanbieder toestemming om het maandbedrag daarna automatisch af te schrijven. De aanbieder ontvangt van House of Parts een factuur.

7a.4 Een betaald pakket loopt per maand en is maandelijks opzegbaar via Mijn pakket. Opzeggen of overstappen naar een kleiner pakket gaat in aan het einde van de betaalde maand; er vindt geen terugbetaling plaats. Overstappen naar een groter pakket gaat direct in; de aanbieder betaalt dan het verschil voor het resterende deel van de maand.

7a.5 Lukt een betaling niet, dan blijft het pakket nog enkele dagen gelden. Daarna geldt Basis.

7a.6 Heeft de aanbieder na een overstap naar een kleiner pakket, na opzegging of na een mislukte betaling meer artikelen dan het pakket toestaat, dan blijven die artikelen nog 30 dagen online. Wij laten dit de aanbieder weten. Kiest de aanbieder in die termijn geen groter pakket en blijft hij boven de limiet, dan trekken wij de oudste artikelen boven de limiet in. Ingetrokken artikelen worden niet verwijderd. Artikelen waarvoor een aanvraag loopt, blijven staan. Nieuwe artikelen toevoegen kan pas weer binnen de limiet.

8. Aanvraag en totstandkoming van de koop

8.1 Een aanvraag van een koper is een aanbod om het artikel te kopen tegen de vermelde prijs, vermeerderd met transportkosten. Wij leggen de aanvraag voor aan de aanbieder.

8.2 De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat de aanbieder de beschikbaarheid heeft bevestigd en wij de factuur aan de koper hebben verstuurd. Tot dat moment is de aanvraag vrijblijvend voor alle partijen.

8.3 Is het artikel niet (meer) beschikbaar, dan vervalt de aanvraag zonder kosten voor de koper.

8.4 Heeft de aanbieder bieden toegestaan, dan kan de koper een bod doen per stuk. Een bod is 7 dagen geldig en bindt de koper tot het vervalt, wordt afgewezen of door de koper wordt ingetrokken. Intrekken kan zolang de aanbieder niet heeft gereageerd.

8.5 De aanbieder kan een bod accepteren, afwijzen of een tegenbod doen. Een tegenbod is 7 dagen geldig; de koper kan het accepteren of weigeren. De aanbieder mag een minimumbod instellen; lagere biedingen worden automatisch afgewezen.

8.6 Wordt een bod of tegenbod geaccepteerd, dan geldt dat als bevestiging van de beschikbaarheid en reserveren wij het artikel voor de koper. De koopovereenkomst komt tot stand tegen de geaccepteerde prijs op het moment dat wij de factuur versturen (artikel 8.2).

8.7 De koper kan een aanvraag als spoed indienen. Een spoedaanvraag geldt tegen de vermelde vraagprijs; bieden is dan niet van toepassing. Op de factuur komt een vaste spoedtoeslag voor het transport van € 50 (exclusief btw). Wij vragen de aanbieder binnen 4 werkuren te reageren en het artikel met voorrang klaar te zetten, en wij versturen het zo snel mogelijk. Een leverdatum garanderen wij niet.

9. Betaling

9.1 De koper betaalt de factuur vooraf, binnen 14 dagen na de factuurdatum, op de rekening die op de factuur staat. Wij ontvangen de betaling namens de aanbieder.

9.2 Betaalt de koper niet op tijd, dan mogen wij de transactie annuleren. De reservering van het artikel vervalt dan.

9.3 Het artikel blijft eigendom van de aanbieder totdat de koper volledig heeft betaald.

10. Transport, levering en klachten

10.1 Na betaling regelen wij het transport van de locatie van de aanbieder naar het afleveradres van de koper. De aanbieder zorgt dat het artikel op het afgesproken moment deugdelijk verpakt klaarstaat. Opgegeven levertijden zijn indicatief.

10.2 Het risico van het artikel gaat over op de koper op het moment van aflevering op het afleveradres.

10.3 De koper controleert het artikel direct bij aflevering. Zichtbare transportschade vermeldt de koper op de vrachtbrief of het afleverbewijs en meldt hij dezelfde dag aan ons.

10.4 Na ontvangst bevestigt de koper de ontvangst op het platform (Mijn aanvragen), of meldt hij daar een probleem. Wij sturen 3 dagen na verzending een herinnering. Heeft de koper 7 dagen na verzending de ontvangst niet bevestigd en geen probleem gemeld, dan geldt het artikel als in goede orde ontvangen. De transactie wordt dan afgesloten en de termijn voor uitbetaling aan de aanbieder (artikel 11) gaat in. Het recht om binnen de termijn van artikel 10.5 te klagen blijft bestaan.

10.5 Klopt het geleverde artikel niet met de omschrijving, dan meldt de koper dat binnen 5 werkdagen na aflevering schriftelijk aan ons, met een toelichting en foto's. Daarna vervalt het recht om te klagen over gebreken die bij een redelijke controle zichtbaar waren.

10.6 De artikelen op het platform zijn incourante voorraad: meestal ongebruikt maar soms jaren opgeslagen, of gebruikt. Zij worden geleverd in de staat zoals omschreven, zonder fabrieksgarantie, tenzij in de omschrijving anders staat. De koper beoordeelt zelf of een artikel geschikt is voor zijn toepassing; House of Parts geeft geen technisch advies.

10.7 Is een klacht terecht, dan zoeken wij samen met de aanbieder en de koper naar een oplossing, zoals terugname tegen terugbetaling of een prijsaanpassing. Retourzendingen alleen na overleg met ons.

11. Uitbetaling aan de aanbieder

11.1 Wij betalen het verkoopbedrag, verminderd met onze commissie, binnen 14 dagen na aflevering bij de koper uit aan de aanbieder. Als moment van aflevering geldt de bevestiging van ontvangst door de koper, of het moment waarop het artikel volgens artikel 10.4 als ontvangen geldt.

11.2 Loopt er een klacht van de koper, dan mogen wij de uitbetaling opschorten totdat de klacht is afgehandeld.

11.3 De aanbieder ontvangt een overzicht van de transactie en de ingehouden commissie. Over de commissie ontvangt de aanbieder een factuur van House of Parts.

12. Geen zaken buiten het platform

12.1 Komen een aanbieder en een koper via het platform met elkaar in aanraking, dan sluiten zij tot 12 maanden daarna geen koop buiten het platform om over artikelen die op het platform zijn aangeboden of aangevraagd.

12.2 Bij overtreding is de aanbieder House of Parts de commissie verschuldigd die over die koop verschuldigd zou zijn geweest als die via het platform was gesloten.

13. Aansprakelijkheid

13.1 House of Parts is niet aansprakelijk voor de nakoming van de koopovereenkomst tussen aanbieder en koper, voor de kwaliteit, geschiktheid of omschrijving van artikelen, of voor de juistheid van door AI voorgestelde teksten en prijsadviezen.

13.2 Is House of Parts toch aansprakelijk, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag aan commissie dat House of Parts over de betreffende transactie heeft ontvangen, met een maximum van € 5.000 per gebeurtenis.

13.3 House of Parts is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, productieverlies, stilstand, gederfde winst en gemiste besparingen.

13.4 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van House of Parts.

13.5 De aanbieder vrijwaart House of Parts tegen aanspraken van derden die verband houden met de door hem aangeboden artikelen of gegevens.

14. Merk en inhoud van het platform

14.1 "House of Parts" is een gedeponeerd merk. Het platform, de naam, het logo, de teksten en de door ons gemaakte artikelbeschrijvingen, vertalingen en illustraties mogen niet zonder onze schriftelijke toestemming buiten het platform worden gebruikt.

14.2 De aanbieder blijft eigenaar van de eigen gegevens en foto's die hij aanlevert. Hij staat ervoor in dat hij die mag gebruiken en geeft House of Parts toestemming ze op het platform te tonen, te bewerken en te vertalen zolang het artikel wordt aangeboden en voor de afhandeling van transacties.

15. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens onze privacy- en cookieverklaring.

16. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen kondigen wij ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail of op het platform aan. Wie het platform daarna blijft gebruiken, aanvaardt de gewijzigde voorwaarden.

17. Toepasselijk recht en geschillen

17.1 Op deze voorwaarden en alle transacties via het platform is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.

17.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

17.3 Deze voorwaarden kunnen in meerdere talen beschikbaar zijn. Bij verschillen is de Nederlandse tekst bindend.